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title: Balanced scorecard, una cuestión estratégica
description: Descubre las partes en que se divide el balanced scorecard, las corrientes en su aplicación y las cuestiones que hay que plantearse para una correcta implementación.
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# Balanced scorecard, una cuestión estratégica

 Publicado  el 12/10/15 8:00

El **balanced scorecard** no es una simple herramienta sino toda una **estrategia** que, bien implementada, ofrece mucho más que informes tácticos y operativos. Para que su potencial trascienda, es preciso establecer un proceso de gestión que se pueda controlar con eficacia, cuyo centro será el [**cuadro de mando integral**](http://www.lantares.com//blog/bid/331346/Cuadro-de-Mando-Integral-Todo-lo-que-Debes-Saber), y en el que se deben garantizar, como mínimo, los siguientes factores:

![iStock_000039505236_Small](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hubfs/iStock_000039505236_Small.jpg?width=593&name=iStock_000039505236_Small.jpg)

Créditos fotográficos: istock [peshkov](http://www.istockphoto.com/photo/light-bulb-with-gears-39505236?st=a32282a)

[![Descarga la Guía sobre el Cuadro de Mando Integral Aquí.](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/09c5ed85-4b2c-4def-81ac-a117e7a6aa02.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/09c5ed85-4b2c-4def-81ac-a117e7a6aa02)

A/ El establecimiento de un proceso de gestión para el **seguimiento de la ejecución de la estrategia y para su ajuste.**

B/ La suficiente comprensión acerca de la **diferencia entre las revisiones de la estrategia y el seguimiento operativo.**

El **balanced scorecard** en sí consta de las partes siguientes:

1. Mapa estratégico: donde se recogen los objetivos estratégicos que describen el valor agregado de la organización. Su misión es **proporcionar la visión necesaria para alinearse con la estrategia global.** A menudo, este tipo de mapas se dividen en temas, cada uno de los cuales se vincula a varias perspectivas y describe una parte específica de la estrategia.

2. Indicadores: **KPIs** que sirven tanto para comunicar los aspectos de mayor importancia estratégica para la organización, como para medir el progreso en la ejecución de dicha estrategia.

3. Proyectos: o programas críticos, que llevan la estrategia a la práctica consiguiendo **generar el valor añadido que logra satisfacer las expectativas** de las partes interesadas.

 

## Implementación del balanced scorecard

La mayor dificultad en la **implementación del balanced scorecard** reside en la elección de los datos correctos, o lo que es lo mismo, el planteamiento de las cuestiones adecuadas. Con más y más datos disponibles, ¿cómo saber que se están analizando los datos correctos para apoyar la estrategia?

Los datos adecuados son:

- Relevantes, en términos estratégicos.
- Precisos, para monitorizar los resultados.
- Completos, en lo relativo a la obtención de información que se transformará en conocimiento.
- Puntuales, porque tienen que permitir anticipar riesgos para poder estar a tiempo de adaptarse a los cambios que se imponen.

Una combinación de las mejores prácticas en la selección de los indicadores que generarán estos datos y la elección tecnológica apropiada, producirá las métricas necesarias para cumplir con los objetivos estratégicos.

 

## Corrientes balanced scorecard

Existen tres corrientes esenciales en la metodología del **balanced scorecard** que todo negocio debe conocer:

**1. Balanced scorecard y analítica predictiva:** esta combinación optimiza los resultados, especialmente en las áreas de **presupuestación y reporting** que, al enlazar con las **funciones de pronóstico** logran flexibilizar la organización.

**2. Balanced scorecard y BI**: la **inteligencia de negocio** debe entenderse como algo inseparable del cuadro de mando integral, al ser la única combinación posible que permite profundizar y comprender las causas de raíz que motivan las fluctuaciones y cambios que se dan en los niveles de desempeño. Esta combinación del balanced scorecard con **inteligencia de negocio (BI)** produce resultados mucho más profundos, certeros y completos que cualquiera de ambos enfoques por separado.

**3. Balanced scorecard y los sistemas**: esta fusión constituye el eje en el sistema de ejecución de alta calidad y debe darse desde la misma etapa de diseño de cualquier **sistema de gestión empresarial.**

 

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