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title: Identificar y definir los KPIs con un Cuadro de Mando
description: Descubre la manera de establecer qué indicadores te ayudarán más en la consecución de tus objetivos de negocio con la ayuda de un cuadro de mando.
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[Blog de Analytics](https://recursos.es.logicalis.com/analytics)

# [Identificar y definir los KPIs con un Cuadro de Mando](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/bid/328055/identificar-y-definir-los-kpis-con-un-cuadro-de-mando)

 Escrito por [Logicalis](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/author/logicalis) | 10/09/13 7:00

La utilización del **cuadro de mando** depende en gran medida de los indicadores que se escojan para ser medidos. Establecer sobre cuáles de ellos se desea **obtener métricas** puede resultar complejo si no se prioriza desde el principio, en base a objetivos. Por eso, para una **definición adecuada de los KPIs** se suele aplicar el acrónimo SMART, ya que estos tienen que ser:

•    eSpecíficos (Specific)

•    Medibles (Measurable)

•    Alcanzables (Achievable)

•    Realista (Realistic)

•    Medible en el Tiempo (Timely)

La **correcta selección de los KPIs** a considerar es una cuestión vital, ya que si se eligen **indicadores** incorrectamente o si se escogen unos **indicadores** incompletos (por ejemplo, seleccionando sólo medir los importes de venta, ya que este dato no te permite conocer si se cubren costes o no, si se está por encima o debajo de objetivos, etc.) la visión de la realidad obtenida estará distorsionada o, cuando menos, no encaminada al **cumplimiento de los objetivos.**

### Cómo escoger los KPIs para el cuadro de mando

La **elección de los KPIs** se planteará en función de la visión que se quiera lograr. El enfoque de objetivo, el enfoque temporal y el operacional son los tres principales grupos a considerar a la hora de **elegir esos indicadores** que harán posible obtener una visión mucho más completa y detallada del negocio.

**KPIs** enfocados al progreso o la finalidad. Permiten disponer de una visión focalizada respecto a las métricas e información que afecta en mayor medida al **éxito** en una determinada área del negocio. Se basan en factores relativos a:

•    Eficiencia: tanto en cuanto a ratios de **realidad vs budget** como en lo concerniente a realidad actual vs períodos anteriores.

•    Económicos: que determinen los resultados de valores dinerales.

•    Calidad: que consigan representar un resultado respecto a un estándar mínimo objetivo.

En la plataforma de [Cognos Analytics 11.0.5](https://blog.es.logicalis.com/analytics/motivos-escoger-cognos-analytics) se puede customizar a nuestra medida y hacer a medida tus analíticas según tus necesidades. Es la inteligencia empresarial que necesitamos para obtener gráficos y reports de forma automatizada y de fácil uso. 

**KPIs** enfocados a la temporalidad. Son fundamentales para las acciones a iniciar tras el **proceso de decisión.** Éstos pueden ser:

•    **KPIs históricos**: representan lo que ha ocurrido en el pasado inmediato o histórico.

•    **KPIs** en tiempo real: monitorizan resultado de procesos operacionales y lanzan alertas online.

•    **KPIs predictivos**: proyectan resultados futuros sin cambio de parámetros actuales (forecast).

•   **KPIs de simulación**: permiten visualizar la proyección de posibles resultados de futuro en función de patrones de comportamiento actual e histórico.

 

**KPIs operacionales.** Son los que se plantean desde el punto de vista de los distintos departamentos y áreas, como:

•    Financiero

•    Clientes/mercado

•    Procesos Internos

•    I+D / RRHH

En cualquier caso, independientemente de la **naturaleza de los indicadores** que se elijan, los datos que éstos nos ofrezcan deben aportar valor, deben ser útiles para mejorar y para **detectar a tiempo pérdidas de alineación con la estrategia de la empresa**, y por eso siempre se deben enfocar hacia los objetivos garantizando un entorno de **visión única.**

*Si estás interesado en cuadros de mando, puede que también *te interese leer este articulo sobre el **[cuadro de mando integral](http://blog.lantares.com/blog/bid/331346/Cuadro-de-Mando-Integral-Todo-lo-que-debes-saber)**. 

[Ver post completo](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/bid/328055/identificar-y-definir-los-kpis-con-un-cuadro-de-mando)

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