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title: Puesta en marcha y acompañamiento en la gestión del cambio a los usuarios de Mobile Intelligence
description: "Mobile Intelligence: descubre cómo realizar la gestión del cambio que implica toda estrategia de movilidad."
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# Puesta en marcha y acompañamiento en la gestión del cambio a los usuarios de Mobile Intelligence

 Publicado  el 13/03/14 8:09

La gestión del cambio es decisiva en este momento de la **implantación de Mobile Intelligence** en la organización. Todo se ha personalizado, cada elemento ha sido construido a medida de las necesidades y expectativas de los usuarios y los key users, fase por fase, han dado su aprobación. Todo está preparado para iniciar la acción, sacando todo el partido a la **estrategia de movilidad** y obteniendo la ventaja que da el poder **explotar el BI de la empresa desde una App Mobile Intelligence nativa.**

 

 ![10 claves para alcanzar el éxito en la implantación de Mobile Intelligence](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/file-419131687-jpg/images/id-10042808-resized-600.jpg)

 

### Mobile Intelligence: la gestión del cambio

El **acompañamiento a los usuarios** en esta primera toma de contacto con la solución en términos reales simplifica la **gestión del cambio** y mejora en gran medida los frutos que se obtendrán de su futura interacción con la solución. En esta **puesta en marcha de la App** **de Mobile Intelligence** de la mano de los usuarios no pueden faltar:

- Asignación de usuarios y passwords: para que cada uno cuente con el perfil que se le ha determinado y una contraseña que le dé acceso en todo momento a los contenidos a que está autorizado consultar y con los que tiene potestad para interactuar.

- Comunicación a los usuarios: para informarles de la entrada en la última fase de la **implantación de Mobile Intelligence** y de la disponibilidad inmediata de la solución ya en sus dispositivos móviles.

- Ejecución del **plan de gestión del cambio**, que debe prever:

    \* Formación: para que los usuarios conozcan perfectamente el funcionamiento de la **solución de movilidad** y todas sus posibilidades.

    \* Manual de usuario: que ayudará a que cada persona pueda resolver sus dudas más básicas en todo momento.

    \* Acceso a soporte consultivo/ incidental: que resolverá cuestiones y dará asistencia técnica a los usuarios cuando lo precisen.

 

[![Descarga la Guía sobre "Mobile Intelligence"](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/586fe417-00d4-46d3-a387-eff977f5d1ee.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/586fe417-00d4-46d3-a387-eff977f5d1ee) 

  

 

Este acompañamiento se complementará con una serie de entregables que el equipo de proyecto pondrá a disposición de los key users, tras recibir la aprobación final por parte de éstos. El material de que se les hará entrega es:

- APP.

- Formación impartida.

- Manual de usuario.

- Acceso a Soporte vía ticketing, por email o por teléfono.

Desde este momento, el usuario ya está en disposición de **sacar el máximo provecho a la movilidad** y, con la **[estrategia de Mobile Intelligence](http://blog.lantares.com/blog/bid/352695/10-claves-para-definir-la-estrategia-corporativa-de-Mobile-Intelligence) implementada** plenamente en la organización, ésta podrá explotar su **ventaja competitiva** desde la **optimización de su inteligencia de negocio** sujeta a una experiencia sin límites.

  [![Guía sobre Mobile Intelligence](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/dfb3983b-b1ec-4f6f-be63-60bea050be67.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/dfb3983b-b1ec-4f6f-be63-60bea050be67)

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