--- title: Herramientas de visualización, claves para el Cuadro de Mando Táctico description: Herramientas de visualización, claves para el Cuadro de Mando Táctico image: https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hub/273205/file-1992752528.jpg --- [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/Logicalis_white_2019_Strip_RGB.svg)](http://www.es.logicalis.com/) - [Quiénes somos](https://es.logicalis.com/es/quienes-somos) - [Knowledge Center](https://blog.es.logicalis.com/logicalis-knowledge-center) - [Blog](https://recursos.es.logicalis.com) - [Blog de Analytics](https://blog.es.logicalis.com/analytics) - [Blog de Seguridad](https://blog.es.logicalis.com/seguridad) - [Blog de Infraestructura](https://blog.es.logicalis.com/infraestructura) - [Blog de Cloud](https://blog.es.logicalis.com/cloud?hsLang=es-es) - [Contacto](https://es.logicalis.com/es/contacto) # Herramientas de visualización, claves para el Cuadro de Mando Táctico Publicado el 26/11/14 8:00 El [Cuadro de Mando Táctico](http://www.lantares.com/blog/bid/292249/Claves-para-disenar-un-Cuadro-de-Mando-Tactico-Efectivo) es la **herramienta de visualización de la información por antonomasia**, el instrumento de análisis visual investido como el de mayor importancia en el sí de una corporación, que persigue el objetivo último de mover a la acción mediante el monitorizaje de los procesos y las actividades, y la evaluación de sus resultados obtenidos. A diferencia del Cuadro de Mando Integral (CMI), su función no es medir y gestionar la adecuación de dichos procesos a la estrategia corporativa, por lo que su diseño no está pensado para servir con fines directivos y gerenciales, sino para **proporcionar la información que los distintos departamentos y áreas requieren** para tomar decisiones acertadas en su ámbito concreto de actuación. ![is09aj3ha](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hub/273205/file-1992752528.jpg?width=300&height=449&name=file-1992752528.jpg) ## **El papel fundamental de las herramientas de visualización en el Cuadro de Mando Táctico** Por supuesto, el Cuadro de Mando Táctico también **usa indicadores clave de desempeño** (KPI), pero en su caso adaptados a los fines y los propósitos perseguidos por cada uno de los departamentos que integran la organización. Entre sus principales características se cuentan la **simplicidad**, la **accesibilidad**, la **facilitación de comparaciones** entre datos e informaciones, la **comunicación** e **integración** en el Cuadro de Mando Integral, y por supuesto la **usabilidad** y la **potencia analítica**. Estas últimas características nos ofrecen una buena pista para dilucidar el camino que nos guíe hasta el punto en que convergen, necesaria y complementariamente, el Cuadro de Mando Táctico y las herramientas de visualización de datos, instrumentos clave a tener muy en cuenta desde el mismo momento en el que se realiza su diseño y composición, ya que determinarán de un modo incuestionable tanto la usabilidad como la **traducción en conocimientos útiles para la toma de decisiones** que se realice a partir de los datos y las informaciones aportadas por el análisis llevado a cabo. Es importante destacar, también en este punto, que las **posibilidades de personalización y customización** que ofrezcan las herramientas de visualización de datos integradas en el Cuadro de Mando Táctico permitirán una mayor y mejor adaptación a las necesidades concretas de cada departamento, y a los objetivos perseguidos por cada usuario corporativo. Entre otras informaciones de interés, en la guía [*Las 13 claves de un Cuadro de Mando Táctico*](http://www.lantares.com/descargate-la-guia-las-13-claves-de-un-cuadro-de-mando-tactico) se proporcionan las herramientas necesarias para representar un cuadro de mando de un modo intuitivo y visual. Y como el resto de las guías que te ofrecemos en nuestro apartado de recursos Business Intelligence, también esta es consultable y descargable sin límite ni coste alguno. [![Descubre como crear cuadros de mando efectivos y flexibles.](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/029f0aca-6f6a-404d-9081-25d227bb947a.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/029f0aca-6f6a-404d-9081-25d227bb947a) ### **Un ejemplo práctico: el uso del Cuadro de Mando Táctico por parte de la fuerza de ventas** Para entender de un modo claro qué beneficios aportan las herramientas de visualización de datos a los usuarios del Cuadro de Mando Táctico, pongamos como ejemplo la tarea llevada a cabo por un agente de ventas que se marca como objetivo [fidelizar a un nuevo cliente](http://www.lantares.com/blog/topic/customer-loyalty). Este agente comercial procurará visitar al cliente **habiéndose estudiado previamente todos los escenarios posibles** (algo sencillo de realizar con las herramientas BI adecuadas), diseñados a partir de los datos que dispone sobre el consumidor: **facturación**, **devoluciones**, **necesidades** y **demandas**, etc. Sin embargo, en plena negociación detecta una posible oportunidad a raíz de lo que el cliente le expresa, pero antes de ofrecerle una solución ajustada a sus necesidades debería consultar el **estado de los** ***stocks*** y las **posibilidades de satisfacción** de un pedido urgente que, supuestamente, superaría las previsiones de producción previamente realizadas por parte del departamento encargado de esta área. Pues bien, gracias a las herramientas de visualización de datos integradas en el Cuadro de Mando Táctico, accesible desde su dispositivo móvil, puede disponer **en tiempo real** de toda la información necesaria y con un **único vistazo**, optimizando el escaso tiempo disponible para la entrevista con el cliente y capacitándolo para realizar una oferta ventajosa para ambas partes. El agente habrá **completado una venta importante**, avanzado un peldaño más en el proceso de **fidelización del cliente** y obtenido su objetivo sin correr el riesgo de dejar «enfriar» la relación establecida al no disponer, en el momento, de los datos y las informaciones necesarias. **¡Un rotundo éxito!** Atribuible, en buena medida, a las herramientas de visualización integradas en el Cuadro de Mando Táctico.   **Post relacionados:** - [Performance Metrics y KPI: cómo manejar elementos clave del CMI](http://www.lantares.com/blog/performance-metrics-y-kpi-como-manejar-elementos-clave-del-cmi) - [La definición de una estrategia integral corporativa, paso a paso](http://www.lantares.com/blog/la-definicion-de-una-estrategia-integral-corporativa-paso-a-paso) - [Cómo diseñar un plan estratégico integral, flexible y dinámico](http://www.lantares.com/blog/como-diseñar-un-plan-estrategico-integral-flexible-y-dinamico)   **[![Dashboards: Una visión de gran alcance](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/039d3712-e485-4468-9434-32c16a58bdd2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/039d3712-e485-4468-9434-32c16a58bdd2)** Categoría: [Cuadro de Mando Integral](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/cuadro-de-mando-integral) - [Tweet](https://twitter.com/share) ### Post relacionados [El KPI marketing que impulsa la acción](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/el-kpi-marketing-que-impulsa-la-accion) [Cuadro de Mando Integral (CMI): todo lo que debes saber](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/cuadro-de-mando-integral-todo-lo-que-debes-saber) [KPI marketing digital prioritarios: el control de los negocios online](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/kpi-marketing-digital-prioritarios-el-control-de-los-negocios-online) ### Categorías - [Big Data Analytics (261)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/big-data-analytics) - [Cuadro de Mando Integral (128)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/cuadro-de-mando-integral) - [Inteligencia Empresarial (123)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/inteligencia-empresarial) - [Presupuestación y Reporting (114)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/presupuestación-y-reporting) - [Analítica Predictiva (88)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/analítica-predictiva) - [Transformación Digital (61)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/transformación-digital) - [Gobierno de Datos (56)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/gobierno-de-datos) - [Social Media Analytics (39)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/social-media-analytics) - [Movilidad (37)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/movilidad) - [Visualización de datos (23)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/visualización-de-datos) - [Soluciones Cognitivas (21)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/soluciones-cognitivas) - [IBM (19)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/ibm) - [Inteligencia Artificial (17)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/inteligencia-artificial) - [GDPR - RGPD (15)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/gdpr-rgpd) - [Gestión de la información (15)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/gestión-de-la-información) - [Visión 360 del cliente (14)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/visión-360-del-cliente) - [Observability (13)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/observability) - [databand (13)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/databand) - [BI (10)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/bi) - [IoT (8)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/iot) - [automation (6)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/automation) - [Cognos Analytics (4)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/cognos-analytics) - [DataOps (4)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/dataops) - [Cloud (2)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/cloud) - [customer centric (2)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/customer-centric) - [instana (2)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/instana) - [turbonomic (2)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/turbonomic) - [watson (2)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/watson) - [Ciberseguridad (1)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/ciberseguridad) - [Inteligencia de seguridad (1)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/inteligencia-de-seguridad) - [Power BI (1)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/power-bi) - [microsoft (1)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/microsoft) - [watson X (1)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/watson-x) see all ### Suscríbete a nuestra Newsletter ### Suscríbete a Knowledge Center ### Últimos artículos [![guía gratuita sobre Gestión de incidentes de seguridad y Threat Hunting](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/1c757136-53f2-4304-bdac-ee7ca87fcc0f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/1c757136-53f2-4304-bdac-ee7ca87fcc0f) ![Logicalis_dots-blue](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hubfs/Logicalis_dots-blue.png?width=200&height=254&name=Logicalis_dots-blue.png "Logicalis_dots-blue") - [Partners](https://www.es.logicalis.com/es/partners) - [Noticias](https://www.es.logicalis.com/es/perspectivas/noticias) - [Quiénes somos](https://www.es.logicalis.com/es/quienes-somos) Global Elija su ubicación Asia Pacific - [Australia](http://www.au.logicalis.com/) - [China](http://www.ap.logicalis.com/) - [Hong Kong](http://www.ap.logicalis.com/) - [Indonesia](http://www.ap.logicalis.com/) - [Malaysia](http://www.ap.logicalis.com/) - [Singapore](http://www.ap.logicalis.com/) - [Taiwan](http://www.ap.logicalis.com/) Europe - [Channel Islands](http://www.je.logicalis.com/) - [Germany](http://www.de.logicalis.com/) - [Ireland](http://www.ie.logicalis.com/) - [Netherlands](http://www.logicalissmc.com/) - [Spain](http://www.es.logicalis.com/) - [UK](http://www.uk.logicalis.com/) North America - [USA](http://www.us.logicalis.com/) Latin America - [Argentina](http://www.la.logicalis.com/) - [Bolivia](http://www.la.logicalis.com/) - [Brazil](http://www.br.logicalis.com/) - [Chile](http://www.la.logicalis.com/) - [Colombia](http://www.la.logicalis.com/) - [Ecuador](http://www.la.logicalis.com/) - [Mexico](http://www.la.logicalis.com/) - [Paraguay](http://www.la.logicalis.com/) - [Peru](http://www.la.logicalis.com/) - [Uruguay](http://www.la.logicalis.com/) [Web del grupo](http://www.logicalis.com/) - [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/LAN/image/you-tube.svg)](https://www.youtube.com/channel/UCP-QjwZ66q2f23AQ6Qwgr_w?view_as=subscriber) - [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/LAN/image/facebook.svg)](https://www.facebook.com/logicalisSP) - [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/LAN/image/twitter.svg)](http://twitter.com/LogicalisES) - [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/LAN/image/linkedin.svg)](http://www.linkedin.com/company/logicalis-spain?trk=nav_account_sub_nav_company_admin) - [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/LAN/image/rss.svg)](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/www.es.logicalis.com/noticias/rss/) © 2023 Logicalis Group [Aviso legal](https://www.es.logicalis.com/es/aviso-legal) [Política de cookies](https://www.es.logicalis.com/es/politica-de-cookies) [Política de privacidad](https://www.es.logicalis.com/es/politica-de-privacidad) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=316084&fmt=gif)