--- title: Los retos de la analítica social description: Descubre los desafíos más importantes a los que se nfrentala analítica social y conoce la importancia de la visualización en este área. image: https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hub/273205/file-2247324240.jpg --- [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/Logicalis_white_2019_Strip_RGB.svg)](http://www.es.logicalis.com/) - [Quiénes somos](https://es.logicalis.com/es/quienes-somos) - [Knowledge Center](https://blog.es.logicalis.com/logicalis-knowledge-center) - [Blog](https://recursos.es.logicalis.com) - [Blog de Analytics](https://blog.es.logicalis.com/analytics) - [Blog de Seguridad](https://blog.es.logicalis.com/seguridad) - [Blog de Infraestructura](https://blog.es.logicalis.com/infraestructura) - [Blog de Cloud](https://blog.es.logicalis.com/cloud?hsLang=es-es) - [Contacto](https://es.logicalis.com/es/contacto) # Los retos de la analítica social Publicado el 14/01/15 8:00 La **analítica social** en cualquiera de sus variantes es utilizada a diario por empresas de distintos sectores pero, no sólo reporta beneficios en el mundo de los negocios, sino que la política, la economía, la legislación, la psicología o la sociología también se basan en sus descubrimientos para avanzar hacia niveles de conocimiento de la realidad más profundos y precisos.   ![analitica social](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hub/273205/file-2247324240.jpg?width=573&name=file-2247324240.jpg "analitica social") Créditos fotográficos: istock [robuart](http://espanol.istockphoto.com/stock-illustration-40538004-icons-for-marketing-management-analytics.php?st=4dba824) [![\[Descarga el ebook\] - Como obtener valor de negocio de negocio por medio de social media analytics](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/2baa0fc0-4392-4fee-ae31-5ae7772beb98.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/2baa0fc0-4392-4fee-ae31-5ae7772beb98) ## Los retos de la analítica social Pese a los avances tecnológicos en este campo, la **analítica social**, y muy especialmente el análisis de sentimientos, necesitan superar una serie de desafíos, que complican su rendimiento. Se trata de los siguientes: - La complejidad con que las personas expresan sus opiniones. - La elevada posibilidad de error que se ha de asumir cuando, al interpretar una opinión, se trabaja en función del contenido léxico. - La frecuencia con que, en un discurso normal, se cambia de tema, se introducen giros y se estructura a partir de subordinadas. - La variedad de recursos retóricos empleados en la lengua oral y escrita en todos los idiomas, como el sarcasmo o la ironía. Los riesgos de no superar estos retos, tan habituales en términos de **analítica social,** tienen consecuencias bastante graves, todas ellas derivadas de una precaria visión que afecta de manera determinante a los planes estratégicos de la organización. Sin embargo, no son los únicos desafíos que las empresas deben superar. El **social analytics** debe emplearse como una herramienta consistente y apoyarse en: - La mejor tecnología: que haga posible acceder a los datos en tiempo real, almacenar grandes volúmenes de información y presentar una capacidad de procesamiento acorde con las circunstancias. - Una buena planificación: que permita definir objetivos para, desde esas metas fijadas, poder diferencias la información que es relevante de la que no lo es, las áreas donde merece la pena invertir recursos y un esfuerzo extra y las que es mejor obviar; y, por último, los destinatarios de ese conocimiento, que serán los responsables de tomar acción, en ocasiones, de forma inmediata. ## Analítica social y visualización Es por ello que la visualización se considera como el mejor aliado de la estrategia, en relación al **social analytics**. Contar con una buena perspectiva, poder acceder a un reporting claro, bien estructurado y completo es la base para avanzar en la dirección adecuada. **Esta visibilidad ha de garantizar que:** - Los datos que ofrece son fiables, objetivos y exactos, presentándose en las condiciones de calidad suficientes. - La información compartida se apoya en los recursos gráficos idóneos, para permitir asimilar el mensaje que envía en pocos segundos. - El contenido del reporting es relevante y está actualizado, además de dirigirse al destinatario correcto. Por último, hay que tener en cuenta la necesidad de compartir los descubrimientos y novedades que se ponen de manifiesto gracias a la **analítica social** con miembros de la organización a distintos niveles. Esta particularidad exige la universalidad en la configuración de los datos, tratando de evitar formatos o contenidos que reduzcan su alcance o dificulten su interpretación. **Post relacionados:** - [Percepción: el valor del sentiment analysis](http://www.lantares.com/blog/percepcion-el-valor-del-sentiment-analysis) - [La mejor comparativa entre herramientas de monitorización social media](http://www.lantares.com/blog/la-mejor-comparativa-entre-herramientas-de-monitorizacion-social-media) - [Twitter y las social media metrics](http://www.lantares.com/blog/twitter-y-las-social-media-metrics)   [![Valor de negocio de las redes sociales](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/bfb97d0c-a716-439c-8a5e-b064f64659d8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/bfb97d0c-a716-439c-8a5e-b064f64659d8) Categoría: [Social Media Analytics](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/social-media-analytics) - [Tweet](https://twitter.com/share) ### Post relacionados [KPI’s ¿Qué son, para qué sirven y por qué y cómo utilizarlos?](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/kpis-qué-son-para-qué-sirven-y-por-qué-y-cómo-utilizarlos) [Cómo fidelizar utilizando una herramienta de email marketing](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/como-fidelizar-utilizando-una-herramienta-de-email-marketing) [Experiencia de cliente optimizada: 4 aplicaciones de minería y 3 estrategias de éxito](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/experiencia-de-cliente-optimizada-4-aplicaciones-de-mineria-y-3-estrategias-de-exito) ### Categorías - 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