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title: "Toma de decisiones: ¡no más Excel!"
description: Descubre los riesgos de apoyarse en Excel para la toma de decisiones y qué hay detrás de cada acción acertada, especialmente en materia de presupuestación y reporting.
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# Toma de decisiones: ¡no más Excel!

 Publicado  el 7/11/15 8:00

Inversiones, ventas, adquisiciones, fusiones, expansión de mercado o cambios en la organización, su gestión o infraestructura son algunas de las situaciones que impulsan la **toma de decisiones** empresarial. Detrás de cada uno de estos procesos en los que se plantean todas las posibilidades, se desechan las alternativas menos interesantes y se escoge una y sólo una de las opciones viables, la que se considera que tiene mayores probabilidades de éxito; se encuentra la **necesidad de un respaldo objetivo, consistente y fiable, que sólo los datos de calidad pueden dar.**

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Es cierto que una decisión se puede tomar en una décima de segundo, **al final todas se reducen a un "stop" o a un "adelante"**, pero detrás de las buenas decisiones hay siempre:

- Un **esfuerzo por comprender la realidad,** la del negocio y todas las circunstancias que lo rodean.
- Un **análisis** **de variables**, que se practica desde la perspectiva que da la visión global y única.
- Un **nivel de tolerancia al riesgo,** que determina hasta dónde se puede llegar.

El reporting y las cotizaciones son herramientas habitualmente empleadas en los **procesos de toma de decisiones**, especialmente cuando se trata de aspectos de importancia estratégica, que requieren de una rápida determinación o en los que se involucran distintos socios de negocio o usuarios de diferentes áreas dentro de la organización. Y, precisamente por su asiduidad, deben ser controlados con mayor cuidado.

 

## Informes, Excel y toma de decisiones: un equilibrio difícil de mantener

Comparativas, predicciones, análisis what if o simulaciones son algunos de los métodos que apoyan a la generación de informes, o la presupuestación, cuando se orientan a la **toma de decisiones de negocio**. Sin embargo, por innovadoras que sean las soluciones de software que se utilizan, precisos los métodos empleados en el proceso decisorio y expertos los profesionales encargados de escoger la mejor opción para el futuro de la organización, **siempre habrá un punto débil, que coincide con el activo más valioso de la empresa: sus datos.**

Y es que la forma de trabajar los datos, los modos empleados para su recogida, almacén, mantenimiento o procesamiento se ha adaptado a los recursos disponibles sin evaluarlos o contrastarlos con las verdaderas necesidades de negocio. Un ejemplo de ello es la **proliferación de hojas Excel multifunción que, igual se usan para dar formato a la planificación anual, que para recoger datos sobre los clientes** o para servir de punto de partida para el análisis.

El problema es que **esta herramienta no fue concebida ni para cubrir las necesidades estratégicas de negocio, ni para dar soporte a la toma de decisiones** en entornos complejos ni mucho menos para soportar los volúmenes de datos que se precisan hoy día para cualquier operación rutinaria.

Por eso, cuando la presupuestación, el reporting y, en definitiva, **la toma de decisiones se basa en Excel comienzan a surgir problemas** relacionados con su **falta de consistencia**, que se pone de manifiesto en los siguientes aspectos:

- Lagunas, duplicidades, errores en fórmulas, eliminación de columnas o filas, enlaces perdidos o cambios en el orden de las pestañas.
- Errores de consolidación, que responden a una sobrecarga fruto del trabajo en múltiples hojas Excel simultáneamente.
- Fallos humanos en la introducción de datos que son pasados por alto y muy difíciles de detectar y reparar.
- Selección del Excel erróneo, por estar desactualizado, hacer referencia a otros parámetros que no son los buscados o supeditarse a un área distinta de la que requiere la información.
- Dificultades a la hora de ejercer un control efectivo sobre el contenido de los Excel, promover su actualización o llevar a cabo una comprobación de las fórmulas o datos que presentan. En otras palabras, introducir voluntariamente la falta de fiabilidad en la **toma de decisiones**, como una variable más.

 

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