--- title: Watson. Una mirada hacia fuera y hacia dentro del negocio description: Descubre cómo experimentar el poder de Watson IoT y potencia la inteligencia empresarial, sin necesidad de ser un científico de datos. image: https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/iStock_30632248_SMALL.jpg --- [![](https://recursos.es.logicalis.com/hubfs/Logicalis_white_2019_Strip_RGB.svg)](http://www.es.logicalis.com/) - [Quiénes somos](https://es.logicalis.com/es/quienes-somos) - [Knowledge Center](https://blog.es.logicalis.com/logicalis-knowledge-center) - [Blog](https://recursos.es.logicalis.com) - [Blog de Analytics](https://blog.es.logicalis.com/analytics) - [Blog de Seguridad](https://blog.es.logicalis.com/seguridad) - [Blog de Infraestructura](https://blog.es.logicalis.com/infraestructura) - [Blog de Cloud](https://blog.es.logicalis.com/cloud?hsLang=es-es) - [Contacto](https://es.logicalis.com/es/contacto) # Watson. Una mirada hacia fuera y hacia dentro del negocio Publicado el 14/03/17 8:00 **¿Sabes qué cuentas de clientes puedes perder inminentemente? ¿Tienes idea de quiénes de tus empleados están ya enviando su CV a la competencia?** **Watson** **lo sabe**. Diréis... elemental. Pero quizás no lo sea tanto. Porque **esta herramienta de IBM tiene mucho poder, tanto que deja atrás a otras soluciones de [inteligencia empresarial](http://www.lantares.com/blog/inteligencia-empresarial-actualizada-las-tres-vs-del-cuadro-de-mando).**   ![watson.jpg](https://recursos.es.logicalis.com/hs-fs/hubfs/iStock_30632248_SMALL.jpg?width=620&name=iStock_30632248_SMALL.jpg "watson.jpg") Créditos fotográficos: istock [Sergey Nivens](http://www.istockphoto.com/dk/photo/man-looking-in-magnifier-gm455690757-30632248?st=_p_detective) Dicen que la verdad nos hace libres, pero lo cierto es que, conocerla es coto reservado para valientes. ¿Ya sabes lo que vas a hacer con toda esa información? **¿Estás preparado para abrir los ojos a la realidad? ¿te atreves a probar los efectos de la inteligencia artificial a lo largo y ancho de tu organización?** Empezamos el viaje.   [![No dejes de ver nuestro webinar sobre Watson Explorer](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/426babb8-70d0-4c49-9927-a6f1fe4137e5.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/426babb8-70d0-4c49-9927-a6f1fe4137e5)   ## **Watson: toda la verdad y nada más que la verdad** Quienes ya han probado **Watson** lo recomiendan por ser la mejor alternativa para **conseguir que cualquier usuario de negocio pueda lanzar una consulta y obtener respuestas en tiempo real.** Clic y ahí está, la solución a un problema, sin necesidad de ser un genio de la estadística, ni un data scientist ni una de las estrellas del departamento de IT. **Watson** **hace sencillo el procesamiento complejo.** Pero además facilita la tarea de hacer predicciones, testear hipótesis y evaluar alternativas. Para ello, **en su diseño se han preocupado de que sus servicios estén basados en la red** y, de esta forma, han logrado que el comercial, el gerente de producción, el responsable del área financiera, la nueva incorporación de Recursos Humanos en prácticas y cualquiera de las personas de la organización puedan, en todo momento, desde cualquier dispositivo y usando el buscador que prefieran; obtener datos precisos acerca del área de su interés. IBM define **Watson** como "*una solución de análisis de datos en la nube que guía el descubrimiento de **[datos y el análisis predictivo](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/watson-y-los-negocios-cognitivos)** con visualizaciones automáticas y permite la creación de tableros sin esfuerzo*". Sin duda se quedan cortos, **porque la verdadera riqueza de esta herramienta se descubre al experimentar con ella** y notar que el enfoque de trabajo cambia, que la forma de enfrentarse a los datos es diferente y que **los resultados nada tienen que ver con los que podían alcanzarse antes de la era** **Watson**. Esta solución no entiende de límites, así lo ponen de manifiesto sus cualidades: - **Permite extraer, procesar y analizar datos de Google, Salesforce, Drive y cualquier conector de IBM disponible.** - **Responde a preguntas de negocio de forma automática y por medio de visualizaciones.** Lanza tu consulta usando tus propios términos y recibe respuesta de inmediato. Sólo te queda hacer drill down y perderte en los detalles. - **Impulsa a la acción. Aporta seguridad al proceso,** planteando los cursos de acción más indicados para cada escenario y sus circunstancias. Define un objetivo y en tu pantalla aparecerán los drivers más importantes asociados a él. - **Refuerza tus argumentos y te ayuda a ser más convincente en tus exposiciones**. Sólo necesitarás construir un tablero de instrumentos o un infográfico y dejar que la magia suceda. Arrastra, suelta, déjate llevar por tu intuición y crea belleza que capte toda la atención de tu público, en base a información consistente y de calidad.   ## **Empresas motivadas por Watson: excited about data** Los casos de éxito son del todo reveladores, como muestra un par de valoraciones: a) "*Tener estas capacidades de análisis cognitivo a nuestro alcance nos da una visión ilimitada de cómo podemos mejorar nuestro negocio*", Mark Lack de[Mueller](https://watson.analytics.ibmcloud.com/solutions/success-stories/mueller-inc). Esta empresa buscaba **ganar en visión, adquirir la capacidad de descubrir cosas en los datos como nunca antes.** Entre las metas que se plantearon en su proyecto con **Watson** Analytics, se encontraban: - **Mantener su competitividad,** ganando en agilidad para superar incluso a sus competidores más pequeños y flexibles. - Lograr **incluir en sus procesos de análisis también a los datos no estructurados,** al darse cuenta de su importancia, no ya sólo por volumen, sino por su aportación crucial a la estrategia de negocio. - **Mejorar sus capacidades analíticas**, para que al analizar conjuntos de datos se pudiesen descubrir patrones y tendencias que, de otra forma, hubiera sido imposible detectar. **Watson** cumplió sus expectativas, proporcionándoles una visión sin precedentes y permitiendo a todos los usuarios de negocio experimentar el acceso sin límites al análisis cognitivo. **La ventaja competitiva que lograron no sólo tenía que ver con el disponer de una plataforma mejorada, o una solución analítica mucho más potente, sino que está relacionada con un nuevo potencial, que se logra con la aceleración del análisis** y que abre nuevas oportunidades de comercialización, impulsa la mejora de los protocolos de seguridad y optimiza los procesos en la cadena de suministro. b) "***Watson*** ***Analytics*** *continúa llamándonos la atención al aportar nueva información. Podemos detectar patrones de costo y eficiencia en nuestros datos que nunca antes habíamos reconocido*", John Brett de[Mears Group](https://watson.analytics.ibmcloud.com/solutions/success-stories/mears-group?ajs_aid=dbc11001-3933-4e76-bd06-6de41b99bad2&cm_sp=WAMicrosite-_-Organic-_-Organic-_-Organic). Mejorar los servicios a sus clientes era uno de los objetivos de esta compañía que, conscientes de la **criticidad del acceso al análisis para los usuarios de negocio**, quería extender la posibilidad de beneficiarse de analytics a usuarios a todos los niveles y socios empresariales. **Watson** **Analytics** ayudó a Mears Group a **analizar datos para orientar mejor los servicios de respuesta rápida y de mantenimiento planificado**. Gracias a esta herramienta**, los usuarios de negocio se vieron empoderados para lanzar sus propias consultas y obtener respuestas en tiempo real.** En el proyecto **Watson** de Mears Group destacaron dos hitos importantes: - La creación de una red social de negocios utilizando **IBM Connections Cloud.** - El desarrollo de una **plataforma cognitiva para información basada en IBM Watson Analytics.** Los **beneficios de la decisión de apostar por la tecnología IBM** son evidentes. La empresa ha conseguido aumentar significativamente sus tasas de retención de clientes pero, además, de puertas para adentro, sus procesos se han vuelto mucho más eficientes**. La prueba es que el tiempo necesario para lograr los insights se ha reducido en un noventa y seis por ciento**, haciendo posible que un equipo de TI que no era especialmente robusto pueda dar soporte sin problemas a un número creciente de usuarios. **Y tu negocio, ¿cómo mejoraría con Watson?**   **[![Transformacion_Digital](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/273205/174c61ca-6291-4c64-b21e-a7deb20dd8d5.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/273205/174c61ca-6291-4c64-b21e-a7deb20dd8d5)** Categoría: [Soluciones Cognitivas](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/topic/soluciones-cognitivas) - [Tweet](https://twitter.com/share) ### Post relacionados [Innovación y seguros; un cambio pausado pero definitivo](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/innovación-y-seguros-un-cambio-pausado-pero-definitivo) [Agencia Tributaria, un nuevo ejemplo del potencial de Watson](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/agencia-tributaria-nuevo-ejemplo-del-potencial-de-watson) [Watson rentabiliza la inteligencia de los Seguros](https://recursos.es.logicalis.com/analytics/watson-rentabiliza-la-inteligencia-de-los-seguros) ### Categorías - 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