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RIBERA SALUD

Proyecto Analytics 

Ribera Salud Grupo transforma sus procesos de planificación, fijación de presupuesto e inteligencia empresarial, de la mano de Logicalis Spain

 

Con un plan de negocio en vías de crecimiento, la empresa española de servicios sanitarios Ribera Salud Grupo se enfrentaba al importante reto de garantizar la prestación de servicios sanitarios de primer nivel a un número mayor de pacientes sin superar el estricto presupuesto preestablecido por paciente.


 

 

La solución de análisis corporativa implantada por Logicalis Spain respalda mejor el proceso de toma de decisiones financieras, clínicas y operacionales. Con información más detallada sobre su gestión sanitaria y una mejor previsión, Ribera Salud Grupo puede desempeñar su actividad con un presupuesto ajustado y utilizar parte de dicho presupuesto en inversiones, sin que la calidad de la atención sanitaria se vea afectada.

 

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Fomentar prestaciones sanitarias dentro de un presupuesto establecido

Pablo Gallart Gaspar, Director financiero de Ribera Salud Grupo, explica, “Actualmente prestamos nuestros servicios a aproximadamente 700 000 pacientes de la región de Valencia, y estamos ampliando nuestra área de captación para ofrecer nuestros servicios a varios hospitales de Madrid, lo que aumentará el número de pacientes a más de un millón". 

“Como organización dedicada a la prestación de servicios sanitarios, proporcionamos todo el equipo médico, servicios y atención sanitaria necesarios ciñéndonos a un determinado presupuesto anual per cápita, establecido actualmente en 680 euros por paciente. El número de pacientes que tratamos ha aumentado considerablemente, y se espera que siga creciendo en los próximos años, de modo que necesitamos invertir en nuevos recursos y equipos, sin superar nuestro presupuesto actual. Esto significa que necesitamos estirar al máximo nuestro dinero para seguir ofreciendo la mejor atención sanitaria a nuestros pacientes en el futuro”.

“Uno de los aspectos clave para lograrlo reside en prever las actividades y el rendimiento futuro de cada hospital, para que podamos asignar los recursos disponibles de la mejor forma posible. Para ello, necesitamos contar con información clara, unificada y precisa sobre las actividades del grupo, de modo que podamos crear programas de rendimiento basados en datos cuantificables, crear situaciones hipotéticas sobre las actividades médicas, establecer prácticas recomendadas e impulsar una toma de decisiones clínicas y empresariales más inteligentes”.

 

“Al mismo tiempo, sabíamos que no podíamos basar nuestro trabajo en procesos de generación de informes mediante hojas de cálculo para gestionar el presupuesto y prever nuevas unidades, ya que se tratan de procesos muy tediosos y propensos a errores”.

 

Sacar partido de análisis a nivel corporativo y en tiempo real

Ribera Salud Grupo ahora saca partido de una vista coherente y muy precisa de las actividades del grupo en tiempo real y con un alto nivel de automatización. El proveedor de atención sanitaria ahora puede analizar datos de pacientes, tratamientos y procesos de forma más rápida y obtener una vista actualizada de cómo se utilizan los recursos en su red. Al contar con esta información, los responsables de la toma de decisiones pueden tener la tranquilidad de que los fondos se están asignando de la forma más efectiva y realizar un control para comprobar que el grupo se ajusta a su presupuesto.

Manuel Bosch, Director de desarrollo de Ribera Salud Grupo, afirma que, “Trabajar con Logicalis Spain es sin duda alguna una garantía de éxito. No sólo por el amplio conocimiento de negocio del equipo de consultores y su especialización en soluciones IBM Business Analytics, sino también por sus numerosos años de experiencia en el sector de la atención sanitaria, que ha permitido proporcionar a la solución implantada una perspectiva de negocio acertada, lo que ha supuesto un importante valor añadido para el proyecto. La combinación de estos dos factores, junto con la excelente calidad de la tecnología de IBM, nos convenció para emprender este proyecto”.

Manuel Bosch prosigue, “La integración de IBM Cognos TM1 con IBM Cognos Business Intelligence implica que los datos puedan fluir entre presupuestos, informes y paneles de control sin necesidad de intervención manual o riesgos de error, lo que nos permite garantizar que las decisiones estén basadas en información precisa y oportuna. También hace que el proceso de fijación del presupuesto sea mucho más sencillo y efectivo, ya que mejora la calidad de la información que se comparte entre los usuarios”.

Durante el proyecto, Ribera Salud Grupo fue capaz de detectar algunas deficiencias y la falta de transparencia de su anterior sistema de generación de informes y operaciones presupuestarias, que ahora pueden resolverse gracias a IBM Cognos TM1. De esta manera, la organización disfruta de una mayor automatización y visibilidad sobre cómo se calculan los presupuestos y la información que proporcionan realmente los datos, en todo el grupo.

Ventajas de una solución centralizada

Ribera Salud Grupo ahora saca partido de una vista coherente y muy precisa de las actividades del grupo en tiempo real y con un alto nivel de automatización. El proveedor de atención sanitaria ahora puede analizar datos de pacientes, tratamientos y procesos de forma más rápida y obtener una vista actualizada de cómo se utilizan los recursos en su red. Al contar con esta información, los responsables de la toma de decisiones pueden tener la tranquilidad de que los fondos se están asignando de la forma más efectiva y realizar un control para comprobar que el grupo se ajusta a su presupuesto.

La solución, basada en tecnología IBM Cognos, también ayuda a Ribera Salud Grupo en la creación de situaciones hipotéticas para predecir cualquier tipo de actividad médica importante, desde emergencias y cirugías hasta hospitalizaciones, así como gestionar listas de espera de forma efectiva, tareas que en principio son los propios centros hospitalarios los que las lideran. Con este tipo de información, Ribera Salud Grupo puede gestionar de forma proactiva actividades de todos los hospitales que gestiona, en lugar de reaccionar ante situaciones que pueden llegar a presentarse. Esto otorgará al grupo mayor control sobre sus recursos y gastos, garantizando que sus actividades no superen el presupuesto.

Al sacar partido de situaciones hipotéticas, Ribera Salud Grupo puede incluso calcular los costes estimados de determinadas actividades médicas y reunir los recursos necesarios para hacer frente a dichas situaciones en el futuro.

Pablo Gallart Gaspar explica, “La planificación de situaciones nos permite elaborar planes más precisos; por ejemplo, podemos calcular cuál podría ser el número de pacientes admitidos durante los próximos meses o cuál será la demanda de una actividad en concreto. De modo que dichas situaciones no nos pillarán de improviso y, por tanto, dicha planificación nos ofrecerá una mejor oportunidad de ceñirnos a nuestro presupuesto”.

 

“La solución IBM Cognos ha sido crucial en la transformación de fuentes de datos fragmentadas en información organizada y con sentido”.Pablo Gallart Gaspar, Director financiero, Ribera Salud Grupo.

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