El Reglamento General Europeo de Protección de Datos obliga a las empresas a realizar un análisis previo que les permita saber el grado de cumplimiento de sus organizaciones, así como reforzar las medidas de seguridad con el objetivo de tener una mayor visibilidad de la gestión y protección de sus datos. Las implicaciones de GDPR ya están en la mente de los CIOs, como bien pudimos comprobar en la sesión que organizamos el pasado 14 de febrero en Barcelona.
Estamos trabajando ya con nuestros clientes para ayudarles en este proceso de adaptación a la nueva normativa. Fruto de ese trabajo, hemos publicado recientemente una guía sobre los mecanismos tecnológicos que, desde Logicalis, implantamos para cumplir con GDPR.
Esta semana la tecnología es el centro de atención de todos los medios de comunicación debido al Mobile World Congress: estamos viendo las novedades en cuanto a Inteligencia Artificial, coches conectados, Internet de las Cosas, tecnología 5G, chatbots... En Logicalis llevamos tiempo desarrollando proyectos de asistentes virtuales en nuestra base instalada de clientes, gracias a soluciones cogntivas como IBM Watson. El concepto de contact center está cambiando vertiginosamente, les animo a seguir nuestro blog y nuestros webinars donde mostramos el avance en proyectos cognitivos.
Saludos cordiales,
Alex Zaragoza, Managing Director Logicalis Spain
