Las empresas turísticas y hoteleras se están convirtiendo en uno de los sectores líderes en la Transformación Digital y de la visión customer centric. En este sentido, acabamos de celebrar una jornada donde se han presentado soluciones analíticas y cognitivas aplicadas al sector en Palma de Mallorca, con la colaboración de IBM. Hemos podido compartir con los principales grupos hoteleros conocimiento y experiencias donde la tecnología está aportando soluciones innovadoras de alto valor a las áreas de negocio.

En la jornada se han podido ver soluciones de machine learning para explotar al máximo los datos, y convertirlos en información para poder monetizarlos. Una de las soluciones presentadas ha sido la de "Sentimental Analysis", desarrollada por Logicalis y basada en la tecnología Watson de IBM,  que permite analizar, a partir de datos no estructurados,  lo que los clientes piensan y dicen de nosotros.

En las próximas semanas hablaremos en nuestro blog de fraude, y de cómo las soluciones tecnológicas nos permiten visualizar patrones de comportamiento fraudulento, lo que, unido a soluciones de analítica predictiva, nos permite dar un paso más y adelantarnos a futuros acontecimientos.

La BU Analytics está en proceso de crecimiento, os invito a visitar nuestra sección de empleo y ver las vacantes que tenemos disponibles.

Oscar Hernández, Director de la BU Analytics en Logicalis Spain

 Evento Palma de Mallorca con IBM