El proyecto de integración de IBM Cognos e IBM Maximo, desarrollado por Lantares, permite automatizar la elaboración de estadísticas de utilización y tiempos de respuesta para el módulo de gestión de servicios. IBM Maximo es una solución orientada a la gestión de todo tipo de activos (producción, infraestructura, instalaciones, transporte y comunicaciones) desde una plataforma común.
IBM Maximo Asset Management incluye seis módulos de gestión en una arquitectura orientada a servicios:
- Gestión de activos – Permite obtener el control necesario para realizar un seguimiento y gestionar eficazmente los activos y los datos de ubicación durante todo su ciclo de vida.
- Gestión de trabajo – Permite gestionar tanto actividades laborales planeadas como no planeadas, desde la solicitud inicial hasta el final y el registro de datos reales.
- Gestión de servicios – Permite definir las ofertas de servicios, establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA), supervisar de forma proactiva la entrega de nivel de servicio e implementar los procedimientos de escalado.
- Gestión de contratos – Premite obtener un soporte completo para la adquisición, leasing, alquiler, garantía, tasas de mano de obra, software, maestros, colectivos y contratos definidos por el usuario.
- Gestión de inventario – Permite conocer los detalles del inventario de activos y su uso, incluido qué, quién dónde y cuánto.
- Gestión del aprovisionamiento – Proporciona soporte para todas las fases de aprovisionamiento de toda la empresa, como compras directas y reposición de inventario.